ATTENZIONE!!! I pezzi di ricambio appartengono a un gruppo separato di prodotti e devono essere ordinati separatamente nelle opzioni del programma AW TRADER 2.0
Per creare un ordine per i pezzi di ricambio, seleziona 
Successivamente, seleziona Nuovo ordine di servizio
Compila i campi:
- numero dell'ordine del cliente (1)
- numero di serie del prodotto (2) - Questo è richiesto per gli ordini in garanzia; negli altri casi, può facilitare la corretta selezione dei pezzi di ricambio ed evitare errori.
Nel passaggio successivo, indica le posizioni che desideri ordinare. Per facilitare la scelta della lista dei pezzi di ricambio, puoi:
- filtrare per gruppo di prodotti a cui appartiene il pezzo di ricambio (4),
- filtrare per nome del pezzo di ricambio (5),
- visualizzare le immagini (6).
Possiamo modificare il numero di posizioni visualizzate nella pagina. In caso di un numero elevato di record sulla pagina, premere il pulsante 'Torna all'inizio della lista' consente un rapido ritorno all'inizio della pagina, mentre tra le diverse pagine ci si sposta utilizzando le frecce
Aggiungiamo le posizioni all'ordine facendo clic sul "plus" situato a sinistra di ciascun record.
Dopo aver fatto clic, nella parte superiore della finestra apparirà un elenco degli elementi selezionati.
È possibile modificare (1) (quantità di pezzi) o dopo aver selezionato (2) viene visualizzata l'opzione per eliminare gli elementi (3).
Nel passaggio successivo possiamo selezionare i Dettagli di consegna (operazione analoga a quella nella scheda Dettagli di consegna dell'ordine).
Nel passaggio successivo possiamo completare o selezionare dalla lista il Luogo di consegna (accettiamo cliccando Salva).
Nell'ultimo passaggio possiamo selezionare o aggiungere i dettagli del destinatario e i dettagli della consegna (funzionamento analogo alla scheda Tappa 5 - Dettagli del destinatario).
Dopo aver cliccato su 'Avanti' l'ordine di servizio verrà salvato e sarà disponibile nella lista degli ordini.