HINWEIS!!! Ersatzteile gehören zu einer eigenen Produktgruppe und erfordern eine separate Bestellung in den Optionen im AW TRADER 2.0.
Um eine Bestellung für Ersatzteile zu erstellen, wählen Sie 
Danach wählen Sie Neue Bestellung für Ersatzteile
Füllen Sie die Felder aus:
- Bestellnummer des Kunden (1)
- Seriennummer des Produkts (2) - Dies ist für Garantiebestellungen erforderlich, in allen anderen Fällen kann es die richtige Auswahl von Ersatzteilen erleichtern und Fehler vermeiden.
Im nächsten Schritt geben Sie an, welche Positionen Sie bestellen möchten. Für eine einfache Auswahl kann eine Ersatzteilliste bereitgestellt werden:
- nach der Produktgruppe filtern, zu der das Ersatzteil gehört (4),
- nach Ersatzteilbezeichnung filtern (5),
- sich die Bilder anschauen (6).
Sie können die Anzahl der auf einer Seite angezeigten Positionen ändern. Bei einer großen Anzahl von Datensätzen auf einer Seite können Sie mit der Schaltfläche „Zurück zum Anfang der Liste“ schnell zum Anfang der Seite zurückkehren, und mit den Pfeilen können Sie zwischen den Seiten wechseln.
Die Positionen werden der Bestellung hinzugefügt, indem Sie auf das „Plus“ auf der linken Seite eines jeden Datensatzes klicken.
Nach dem Anklicken erscheint am oberen Rand des Fensters eine Liste der ausgewählten Elemente.
Es besteht die Möglichkeit der Bearbeitung (1) (Stückzahl) oder nach Auswahl von (2) erscheint die Option zum Löschen von Positionen (3).
Im nächsten Schritt können Sie die Lieferdetails auswählen (dieselbe Aktion wie auf der Registerkarte Details zur Lieferung der Bestellung).
Im nächsten Schritt können Sie den Lieferort ausfüllen oder aus einer Liste auswählen (durch Klicken auf Speichern bestätigen).
Im letzten Schritt können Sie Empfänger- und Zustellungsdetails auswählen oder hinzufügen (analog zur Registerkarte Phase 5 - Angaben zum Empfänger ).
Nachdem Sie auf „Weiter“ klicken, wird die Bestellung gespeichert und ist in der Bestellliste verfügbar.