UWAGA!!! Części zamienne należą do oddzielnej grupy wyrobów i podlegają oddzielnemu zamówieniu w opcjach programu AW TRADER 2.0
Aby utworzyć zamówienie na części zamienne wybierz 
Następnie wybierz Nowe zamówienie serwisowe
Uzupełnij pola:
- numer zamówienia klienta (1)
- numer seryjny wyrobu (2) - Jest to wymagane dla zamówień gwarancyjnych, w pozostałych przypadkach może to ułatwić prawidłowe dobranie części zamiennych oraz pozwoli uniknąć błędu.
W kolejnym kroku wskaż pozycje, które chcesz zamówić. Listę części zamiennych dla ułatwienia wyboru można:
- przefiltrować po grupie wyrobów do której należy cześć zamienna (4),
- przefiltrować po nazwie części zamiennej (5),
- wyświetlając sobie zdjęcia (6).
Możemy zmieniać ilość wyświetlanych pozycji na stronie. W przypadku dużej ilości rekordów na stronie, przycisk 'Wróć na szczyt listy' umożliwia szybki powrót na górę strony, a pomiędzy poszczególnymi stronami poruszamy się za pomocą strzałek
Pozycje dodajemy do zamówienia klikając na "plus" znajdujący się po jej lewej stronie każdego rekordu.
Po kliknięciu, w górnej części okna pojawi się lista wybranych elementów.
Istnieje możliwość edycji (1) (ilość sztuk) lub po zaznaczeniu (2) pojawi się opcja usunięcia elementów (3).
W następnym kroku możemy wybrać Szczegóły dostawy (działanie analogiczne jak w zakładce Szczegóły dostawy zamówienia ).
W kolejnym kroku możemy uzupełnić lub wybrać z listy Miejsce dostawy (akceptujemy klikając Zapisz).
W ostatnim kroku możemy wybrać lub dodać szczegóły odbiorcy oraz szczegóły dostawy (działanie analogiczne jak w zakładce Etap 5 - Szczegóły odbiorcy ).
Po kliknięciu 'Dalej' zamówienie serwisowe zostaje zapisane i będzie dostępne na liście zamówień.